交換・返金に送料が発生しますか?

商品到着から7日以内にご連絡いただいた不良品や誤配送の場合、交換・返金時の送料は当社が負担いたします。

ただし、商品到着から7日を過ぎた場合やお客様都合による交換・返金の場合の送料はお客様のご負担となります。

交換・返金の対象外となる商品を返送される際は、一度ヘルプセンターまでお問い合わせください。

【ヘルプセンター営業時間】

平日：午前11:00～午後5:00 (KST)

休憩時間：午後12:30～午後1:30 (KST)

メールアドレス：play@kitalbum.com